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Wofür wir stehen

Warum die Szene ist, wie sie ist

Die strukturellen Gründe für Lärm, Mythen und Kompetenz-Illusion

Die Tierfutterszene wirkt vielfältig: dutzende Marken, starke Meinungen, große Versprechen. Doch hinter dieser Geräuschkulisse steht ein Mechanismus, den kaum jemand sieht: Die meisten Marken produzieren kein Futter – sie produzieren Geschichten. Und das ist kein Zufall, sondern die direkte Folge der Marktstruktur.
 

Lohnhersteller – das unsichtbare Fundament der Szene

Der größte Teil aller Futtermittel wird von einigen wenigen Lohnherstellern produziert. Das ist nicht das Problem. Das Entscheidende ist: Man braucht keinerlei ernährungsphysiologische Kompetenz, um eine Tierfuttermarke betreiben zu können.
 
Die Lohnhersteller liefern fertige Standardrezepturen, die von deren eigenen Fachleuten – häufig Tierärzten – entwickelt werden. Darum ist der Satz „von Tierärzten entwickelt“ meist formal korrekt, aber inhaltlich irreführend. Denn:
  • Der Tierarzt entwickelt für den Produktionsbetrieb, nicht für die Marke.
  • Die Marke übernimmt lediglich die Rezeptur, in der Regel ohne sie fachlich bewerten, verbessern oder verantworten zu können.
 
Das ist der blinde Fleck der gesamten Premium-Szene: Marken wirken kompetent, müssen aber keine Kompetenz besitzen.
 

Die Ausnahme, die keine ist: Eigenproduktion als Schein-Alternative

Beim Lesen des letzten Absatzes könnte ein naheliegender Gedanke aufkommen: „Dann sind Marken mit eigener Produktion sicher die Lösung.“ Doch auch das ist ein Missverständnis – ein weiteres, das aus derselben Marktmechanik geboren wurde.
 
Eigenproduktion klingt nach Fachlichkeit, Qualität und Kontrolle. In der Realität bedeutet es jedoch nur, dass jemand eine Maschine gekauft hat – nicht, dass er versteht, was in dieser Maschine fachlich passieren muss.
 
Denn auch hier gilt: Es gibt keine Pflicht zu ernährungsphysiologischem Wissen. Jeder darf ein Futtermittelwerk betreiben, wenn er die behördlichen Auflagen erfüllt. Diese haben aber nichts zu tun mit der Ernährung der Tiere. So kommt es, dass es Produktionsstätten gibt, die ohne Tierarzt, ohne Nährstoffexperten und ganz ohne wissenschaftliche Grundlage arbeiten. Man braucht jemanden, der die Maschinen akkurat bedienen kann – keinen, der ein Verständnis davon hat, welche Nährstoffe Hund und Katze benötigen und wie diese optimal durch ein Futter bereitgestellt werden.
 
Darum sieht man in diesem Bereich zwei Phänomene:
 
1. Handwerk statt Wissenschaft
Kleine Eigenproduktionen entstehen oft aus Enthusiasmus, nicht aus Fachlogik.
Sie arbeiten mit denselben Narrativen wie die Marketingmarken – nur mit mehr Produktionsromantik: „regional”, „handgemacht”, „traditionell“, „ehrlich“. Was fehlt, ist dasselbe wie in der Premiumszene: Nährstoffmodelle, Berechnung, fachliche Kontrolle.
 
2. Maschinen ersetzen keine Expertise
Während große Lohnhersteller immerhin Tierärzte (oder andere Fachleute) beschäftigen, haben Eigenproduzenten häufig gar keine echte Expertise im Haus. Die Produktion wird dann zur Kernkompetenz – nicht die Ernährung. Das Ergebnis ist ein Produkt, das zwar „selbst gemacht“ ist, aber ernährungsphysiologisch oft sogar unsauberer als jede generische Standardrezeptur.
 
Die Ironie des Marktes: Die Eigenproduktion entstand nicht als fachliche Weiterentwicklung, sondern als Antwort auf das Marketing der Szene. Weil Marken ohne Kompetenz sich gegenseitig mit Narrativen übertrumpfen mussten, wurde „wir produzieren selbst“ zum nächsten großen Verkaufsargument – nicht zu einer inhaltlichen Verbesserung.
 
So wurde auch die Eigenproduktion zu einem Teil der gleichen Erzählökonomie: eine Geschichte über Qualität – ohne die fachlichen Grundlagen, die Qualität tatsächlich definieren.
 

Wenn Fachwissen fehlt, entsteht eine Ersatzkompetenz: Marketing

Weil keine Fachkompetenz nötig ist, um als Marke aufzutreten, ist diese Kompetenz fundamental auch kaum in den Unternehmen zu finden. Zwangsläufig entsteht stattdessen etwas anderes: Inszenierung.
 
Die Tätigkeit der Marken verschiebt sich systematisch:
  • von Nährstoffkunde zu Narrativen,
  • von Bedarfszahlen zu Emotionen,
  • von Verantwortung zu Inszenierung.
 
Das Ergebnis ist der Markt, den jeder Tierhalter sieht:
  • „getreidefrei“
  • „natürlich“
  • „artgerecht“
  • „schonend gegart“
  • „Superfood“
  • „hoher Fleischanteil“
 
Wörter, die gut klingen – aber ernährungsphysiologisch nahezu nichts bedeuten. Sie dominieren, weil Marketing in weiten Teilen der Szene jene Rolle übernimmt, die eigentlich Fachwissen haben müsste. Wer Bedarfszahlen nicht erklären kann, arbeitet mit Geschichten. Nicht aus Strategie, sondern aus Notwendigkeit. Und genau daraus entsteht Unsicherheit.
 
Wir geben dir Klarheit im Futtermitteldschungel

Die große Illusion von Verantwortung

Wenn Fachkompetenz fehlt, entsteht ein Vakuum. Und das wird in der Tierfutterwelt auf zwei Arten gefüllt:
 
1. Die geliehene Autorität
Manche Marken arbeiten mit einem „Dr.“ im Namen – obwohl niemand im Unternehmen promoviert oder überhaupt Tierarzt ist. Andere kaufen sich eine Unterschrift oder ein Foto eines externen Tierarztes ein. Nach außen wirkt das wie verantwortete Expertise. In Wahrheit ist es nur der Versuch, eine Kompetenz zu simulieren, die intern nicht vorhanden ist.
 
2. Die symbolische Zutat
Andere Marken wählen einen simpleren Weg: eine spezielle Frucht, ein bestimmtes Stück Fleisch, Gojibeeren, Spirulina, Kokos. Alles Zutaten, die ernährungsphysiologisch nicht wertvoller sind als andere. Sie sind nicht Qualitätsmerkmale, sondern Narrativträger: der Versuch, Besonderheit zu erzeugen, weil man sie fachlich nicht zeigen kann.
 
Beide Muster funktionieren, weil das System darauf angewiesen ist, fachliche Leere durch Geschichten zu füllen. So entsteht der Eindruck von Kompetenz – ohne Kompetenz. Nicht aus böser Absicht, sondern weil der Markt so gebaut ist.
 

Der Fachhandel – das verlängerte Sprachrohr des Systems

Die Mechanik endet nicht bei den Marken. Sie prägt ebenso die Orte, an denen Futter verkauft wird: v. a. die großen Fachhandelsketten, aber auch kleine Einzelgeschäfte. Dort gilt überwiegend:
 
Es gibt keine Experten – nur Verkäufer. „Von Tierfreunden für Tierfreunde“ wird als Gütesiegel eingesetzt, obwohl es nichts anders bedeutet als: „Von Laien für Laien“. Die Märkte nennen sich „Fachhandel“, weil das Sortiment spezialisiert wirkt, aber die Pseudo-Futterberatung dort folgt denselben Mustern wie die Markenkommunikation:
  • „Ihr Hund braucht eine bestimmte Fleischquelle.“
  • „Wählen Sie getreidefrei, das ist immer gesünder.“
  • „Ein hoher Fleischanteil bedeutet automatisch hohe Qualität.“
  • „Dieses Futter ist besonders gut, weil es kaltgepresst ist.“
  • „Das Calcium-Phosphor-Verhältnis stimmt – also ist das Futter hochwertig.“
 
Das klingt fachlich. Substanziell ist es aber in den meisten Fällen nichts anderes als Storytelling mit biochemischem Vokabular.
 
Der Fachhandel verstärkt also dieselben Mythen aus derselben strukturellen Notwendigkeit: Man kann nur das erklären, was man selbst verstanden hat. Und verstanden wurde in dieser Szene sehr wenig.
 

Warum dadurch Mythen entstehen

Wo Wissen fehlt, entstehen Ersatzlogiken. Und Ersatzlogiken sind fast immer Mythen:
  • „Getreidefrei ist besser.“
  • „Roh = natürlich = gesund.“
  • „Eine bestimmte Fleischsorte löst Probleme.“
  • „Eigenproduktion = Qualität.“
  • „Von Tierärzten entwickelt = Sicherheit.“
Das sind keine wissenschaftlichen Aussagen. Das sind narrative Stützräder - notwendig, damit der Markt überhaupt funktioniert
 
Mythen wirken stabil, weil sie überall reproduziert werden:
  • von Marken
  • von Händlern
  • von Influencern
  • von vermeintlichen „Futterberatern“
 
Doch am Ende sind sie nur ein Echo der strukturellen Leere. Darum ist der Markt laut. Darum wirkt er chaotisch. Darum suchen Halter Orientierung und finden: Narrative und Marketing, das vorgibt, „Beratung“ zu sein.
 

Warum wir diese Mechanismen offenlegen

Nicht um jemanden bloßzustellen. Sondern weil niemand verantwortungsvoll entscheiden kann, solange er nicht versteht, wie dieser Markt funktioniert.
 
Wer die Mechanik nicht erkennt, rutscht automatisch in Mythen hinein. Wer Pseudo-Fachsprache nicht durchschaut, verwechselt sie mit echter Expertise. Wer die Struktur nicht sieht, hält Worte für Wissen.
 
Aber wer Verantwortung übernehmen will – für sein Tier – braucht Klarheit. Und Klarheit beginnt dort, wo man erkennt, wie wenig Substanz viele Erzählungen tatsächlich haben.
 
Fakten VS Mythen

2. Was wir anders machen

Wissen statt Narrative – Bedarfszahlen statt Behauptungen

Die gesamte Szene funktioniert deshalb über Geschichten, weil die wenigsten Marken eigene Fachlogik haben. Wir funktionieren genau andersherum: Bei uns beginnt alles mit Fachlogik – und erst daraus entsteht ein Produkt. Das ist kein „Positionierungsclaim“. Es ist eine strukturelle Unterscheidung.
 

Wir arbeiten nicht mit Labels – wir arbeiten mit Nährstoffmodellen

Während die Premium-Szene über inhaltslose Begriffe wie „getreidefrei“, „Proteinquelle“, „Fleischanteil“ oder „schonend verarbeitet“ diskutiert, arbeiten wir dort, wo echte Qualität entsteht: im Nährstoffmodell - und dort, wo moderne Ernährung tatsächlich entschieden wird: im Mikrobiom.
 
Das bedeutet:
  • Wir rechnen Bedarfszahlen.
  • Wir prüfen Überschüsse und Defizite.
  • Wir definieren Verhältnisse, nicht Gefühle.
  • Wir konstruieren Rezepturen, die auf überprüfbarer Logik beruhen.
  • Wir denken Ernährung nicht als Produktpalette – sondern als System aus Organismus & Mikrobiom.
  • Wir berücksichtigen Mikrobiom-Vielfalt, die kein Alleinfutter allein herstellen kann – und integrieren gezielt frische Substrate in das Fütterungskonzept.
  • Wir entwickeln nicht nur Futter, sondern Fütterung.
 
Das ist der Kern tierärztlicher Ernährungsphysiologie. Und es ist der Bereich, den die meisten Marken vollständig dem Lohnhersteller überlassen – weil ihnen die Kompetenz fehlt, selbst Entscheidungen zu treffen. Wir treffen diese Entscheidungen selbst, weil wir sie fachlich verantworten können.
 

Wir übernehmen Verantwortung – nicht Narrative

Der Unterschied klingt klein, ist aber fundamental: Eine Marke ohne eigene Fachkompetenz muss Narrative stützen. Ein Unternehmen mit eigener Fachkompetenz kann Verantwortung tragen. Narrative beantworten die Frage: „Wie kann ich mich verkaufen?“ Fachlogik beantwortet die Frage: „Was braucht der Organismus?
Wir arbeiten ausschließlich mit der zweiten Frage.
 
Darum kommen bei uns keine Zutaten ins Futter, weil sie schön aussehen, exotisch sind oder ansprechend wirken – sondern weil sie einen funktionalen Beitrag leisten, der ernährungsphysiologisch nachvollziehbar ist.
 

Wir unterscheiden zwischen Mechanik und Expertise

Während der Großteil der Branche Rezepturen einfach übernimmt, weil der Lohnhersteller sie so vorgibt, arbeiten wir andersherum: Wir beginnen bei der Biologie des Tieres – nicht bei den Produktionslinien. Und genau das hat Konsequenzen.
 
Lohnhersteller schlagen – völlig zurecht aus ihrer Perspektive – Rezepturen oder Anpassungen vor, die die Produktion vereinfachen:
  • weniger Bröckeligkeit,
  • homogenere Textur,
  • optisch gleichbleibende Farbe,
  • leichter mischbare Massen,
  • höhere technische Stabilität.
 
Aus Produktionssicht ist das logisch. Aus ernährungsphysiologischer Sicht ist es irrelevant. Darum folgen wir diesen Vorschlägen nicht einfach. Wir rechnen selbst. Wir definieren selbst. Wir entscheiden selbst. Und manchmal führt das zu etwas, das viele Tierhalter von industriellen Marken gar nicht mehr kennen: natürliche, chargenbedingte Unterschiede im Endprodukt:
  • mal etwas fester,
  • mal etwas heller,
  • mal minimal andere Struktur.
 
Nicht, weil wir „schlampig“ produzieren. Sondern weil wir etwas tun, was die Branche verlernt hat: Wir priorisieren Nährstofflogik über Produktionsästhetik.
 
Der Markt ist darauf konditioniert, dass Futter aussieht wie ein Industrieprodukt: optisch identisch, glattgezogen, standardisiert wie aus dem Labor. Diese Gleichförmigkeit entsteht jedoch nicht durch Qualität, sondern durch technologische Glättung.
 
Wir dagegen arbeiten dort, wo Qualität wirklich entsteht: in der Bedarfsdeckung – selbst wenn das bedeutet, dass wir an die technischen Grenzen gehen. Wir akzeptieren minimale optische Schwankungen, um maximale biologische Präzision zu gewährleisten. Das ist kein Produktionsfehler. Das ist unsere Haltung – und unser Qualitätsmerkmal.
 
Und ja: Manche Reklamationen entstehen genau deshalb. Nicht, weil etwas falsch wäre, sondern weil viele Halter nicht wissen, wie industrielle Gleichförmigkeit funktioniert – und was sie ernährungsphysiologisch kostet.
 
Wir produzieren nicht das glatteste Produkt, sondern fachlich sauber. Das ist der Unterschied zwischen „funktioniert gut im Regal“ und „funktioniert für den Organismus“.
 

Wir beziehen Position – nicht, weil es provokant ist, sondern notwendig

Viele Marken versuchen, sich nicht festlegen zu müssen. Sie wollen jede Erwartung bedienen, jede Zielgruppe einfangen, jede Meinung bestätigen.
 
Wir machen das Gegenteil:
Wir legen offen, welche Fragen relevant sind – und welche nicht. Und wir benennen klar, wo die Szene inhaltlich aufhört und wo echte Ernährungsphysiologie beginnt.
 
Das ist der Grund, warum es bei uns keine
 
❌ Getreidefrei-Geschichten,
❌ „mehr Fleisch = besser“-Modelle,
❌ Trendzutaten,
❌ pseudowissenschaftlichen Versprechen
❌ oder verkaufsoptimierten Nebelwörter
 
gibt. Nicht, weil wir „rebellisch“ sein wollen – sondern weil diese Begriffe mit echter Fütterungslogik schlicht nichts zu tun haben.
 

Wir kommunizieren wie Erwachsene – nicht wie Werbetexter

Wir verkaufen keine Illusionen, keine Identitäten, keine „Futterphilosophien“. Wir erklären Zusammenhänge:
  • Was Hunde und Katzen brauchen,
  • warum sie es brauchen
  • und wie man diese Bedürfnisse zuverlässig abbildet.
 
Transparenz bedeutet für uns nicht, jede biochemische Kleinigkeit auszubreiten. Transparenz bedeutet: unsere Entscheidungen nachvollziehbar machen.
 
Wir veröffentlichen keine Detailtabellen, die Unsicherheit füttern. Wir beantworten keine Fragen, die der Kontrolle dienen – statt dem Verständnis.
 
Unsere Form der Transparenz sieht anders aus:
  • Wir legen offen, nach welchen Prinzipien wir arbeiten.
  • Wir erklären, welche Logik hinter unseren Rezepturen steht.
  • Wir zeigen, welche Verantwortung wir übernehmen – und welche wir bewusst nicht simulieren.
  • Wir sagen klar, was wir tun – und was wir nicht tun.
 
Das ist kein Stilmittel. Es ist der Unterschied zwischen vertrauensrhetorischen Formulierungen und verantwortlichem Handeln.
 

Warum unser Ansatz in der Szene selten ist

Er ist teuer. Er ist langsam. Er ist fachlich anspruchsvoll. Und er passt nicht in eine Branche, die seit Jahren davon lebt, mit möglichst wenig Substanz möglichst große Emotionen zu erzeugen.
 
Wir machen ihn trotzdem – weil er der Einzige ist, der unseren Haustieren nützt. Das ist der Kern von Dr. Berg.
 
Alleinfutter mit Frische fürs Mikrobiom

3. Unser fachlicher Kern

Organismus + Mikrobiom: das einzige Modell mit Substanz

Die meisten Modelle der Tierfutterszene bestehen aus Geschichten, unser Modell besteht aus etwas anderem: Biologie. Und die Biologie der Ernährung unserer Haustiere hat zwei Ebenen – nicht eine.
 
1. Der Organismus – definierte Bedarfszahlen
 
Die Bedürfnisse des Körpers sind messbar. Proteine, Fettsäuren, Vitamine, Mineralstoffe: Für alles existieren klare, empirisch belegte Bedarfswerte. Das bedeutet:
❌ Es gibt keine Meinung über Calcium.
❌ Es gibt keine Interpretation über essentielle Aminosäuren.
❌ Es gibt keine Philosophie über Vitaminbedarf.
 
Es gibt Zahlen. Und ein Futter ist nur dann seriös, wenn es diese Zahlen erfüllt – nicht ungefähr, nicht gefühlt, sondern präzise. Darum ist ein Alleinfutter nicht nur „eine Produktkategorie“, sondern die optimale, verlässliche Methode, den Organismus vollständig zu versorgen.
 
Denn:
  • Rohstoffe schwanken massiv in ihrem Nährstoffgehalt
  • biologische „Qualität“ ersetzt keine Bedarfsdeckung
  • kein „natürliches“ Modell liefert Konstanten
  • Berechnung + gezielte Supplementierung sind zwingend
Mehr dazu findest du auf unserer Seite „Das sagt die Wissenschaft
 
2. Das Mikrobiom – Vielfalt, die kein Alleinfutter allein bedienen kann
 
Die zweite Ebene ist genauso entscheidend – wird aber fast überall ignoriert: Das Mikrobiom. Es beeinflusst:
  • Resilienz
  • Immunsystem
  • Stoffwechsel
  • Verhalten
  • Entzündungsneigung
Und eines ist wissenschaftlich eindeutig: Vielfalt entsteht nur durch frische, wechselnde Substrate.
 
Kein Alleinfutter – egal wie „hochwertig“ – kann diese Vielfalt allein erzeugen. Darum denken wir Fütterung nicht innerhalb einer Produktpalette, sondern außerhalb ihrer Grenzen:
  • Was kann ein Alleinfutter leisten?
  • Was muss darüber hinaus ergänzt werden?
  • Wie bekommt der Körper Bedarfsdeckung und das Mikrobiom Vielfalt gleichzeitig?
 
Wir beantworten diese Fragen – nicht mit Schlagworten, sondern mit einem vollständigen Konzept. Mehr dazu findest du auf der Seite „Die Rolle des Mikrobioms“. Und wie man das in der praktischen Fütterung umsetzt, sagen wir dir unter „Mission Mikrobiom
 

Der einzige Ansatz mit Substanz

Erst Bedarfsdeckung für den Organismus. Dann Vielfalt für die Mikroben. Beides zusammen ergibt ein Fütterungsmodell, das trägt – biologisch, physiologisch, wissenschaftlich. Alles andere ist entweder Ideologie, Trend oder Marketing. Wir entwickeln keine „Produkte“. Wir entwickeln Fütterung.
 
Hund und Katze lecken sich das Maul - satt und optimal vesorgt

4. Für wen wir arbeiten – und was du bei uns bekommst

Wir arbeiten für Menschen, die nicht mehr wissen wollen, was man glauben soll, sondern wissen wollen, was stimmt.
Für Halter, die keine Geschichten brauchen, sondern Grundlagen.
Für Menschen, die Entscheidungen treffen wollen – nicht Stimmungen folgen.
Für alle, die Verantwortung ernst nehmen und nicht an Schlagworte delegieren.
 
Wir arbeiten nicht für Erwartungen, die aus Mythen entstehen:
❌ nicht für „natürlich = gesund“,
❌ nicht für „getreidefrei = besser“,
❌ nicht für Trendzutaten, die nur gut klingen,
❌ und nicht für Detailfragen, die Unsicherheit kaschieren.
 
Wir arbeiten für mündige Halter. Für Erwachsene. Für Menschen, die Klarheit aushalten und nutzen können.
 
Was du von uns bekommst, ist deshalb eindeutig:
  • Orientierung, weil wir sagen, was relevant ist – und was du getrost ignorieren kannst.
  • Präzision, weil wir nicht mit Bildern arbeiten, sondern mit Bedarfszahlen.
  • Verantwortung, weil wir Entwicklung nicht delegieren, sondern selbst tragen.
 
Wir sind nicht hier, um Ideologien zu bedienen. Wir sind hier, um Fütterung zu erklären – und sie zuverlässig zu machen. Wenn du das suchst, bist du richtig bei uns. Wenn du etwas anderes suchst, gibt es Marken, die besser zu dir passen. Wir verändern nicht die Branche. Wir verändern deinen Maßstab.
 
Das ist Dr. Berg.

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Stand: 28. Juli 2023

 

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Wir machen Tierfutter und möchten Euch dazu bestmöglich beraten und bei allen Entscheidungen unterstützen, die die optimale Fütterung Eurer Tiere anbelangen. Alle Daten, die wir erheben, dienen für uns nur dem Zweck, unseren Service für Euch zu verbessern und unsere Arbeit und damit den Nutzen für Euch zu optimieren. Was uns grundlegend NICHT interessiert und wofür wir Eure Daten daher auch NIEMALS nutzen werden ist:

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  • zu versuchen, etwas über Euch persönlich herauszufinden, was Ihr uns nicht freiwillig erzählen mögt, z. B. in einem Telefonat
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  • Eure persönlichen Daten für andere Zwecke zu nutzen außer denen, für die Ihr uns diese gegeben habt

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Bei Fragen hierzu könnt Ihr Euch jederzeit gerne bei uns melden unter info@dr-berg-tiernahrung.de oder +49 (0) 9971 898 42 13.

 

Bleibt gesund mit Euren Tieren.

 

Herzlich,

Euer Dr. Gregor Berg und das gesamte Team von Dr. Berg Tiernahrung

 

 

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Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

 

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

 

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

 

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

 

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

 

Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf dieser Website

Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt.

Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel (Visa/MasterCard, Lastschriftverfahren) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Bei verschlüsselter Kommunikation können Ihre Zahlungsdaten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

 

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

 

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

 

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

 

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

 

Registrierung auf dieser Website

Sie können sich auf dieser Website registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.

Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.

Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung des durch die Registrierung begründeten Nutzungsverhältnisses und ggf. zur Anbahnung weiterer Verträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf dieser Website registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

5. Analyse-Tools und Werbung

 

Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die Vereinigten Staaten übertragen werden kann.

Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Einbindung und Verwaltung verschiedener Tools auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

 

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden in einer User-ID zusammengefasst und dem jeweiligen Endgerät des Websitebesuchers zugeordnet.

Des Weiteren können wir mit Google Analytics u. a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Ferner verwendet Google Analytics verschiedene Modellierungsansätze, um die erfassten Datensätze zu ergänzen und setzt Machine-Learning-Technologien bei der Datenanalyse ein.

Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

 

Browser Plugin

Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

 

Google-Signale

Wir nutzen Google-Signale. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Google Analytics u. a. Ihren Standort, Suchverlauf und YouTube-Verlauf sowie demografische Daten (Besucherdaten). Diese Daten können mit Hilfe von Google-Signal für personalisierte Werbung verwendet werden. Wenn Sie über ein Google-Konto verfügen, werden die Besucherdaten von Google-Signal mit Ihrem Google-Konto verknüpft und für personalisierte Werbebotschaften verwendet. Die Daten werden außerdem für die Erstellung anonymisierter Statistiken zum Nutzerverhalten unserer User verwendet.

 

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

 

Google Analytics E-Commerce-Messung

Diese Website nutzt die Funktion „E-Commerce-Messung“ von Google Analytics. Mit Hilfe von E-Commerce-Messung kann der Websitebetreiber das Kaufverhalten der Websitebesucher zur Verbesserung seiner Online-Marketing-Kampagnen analysieren. Hierbei werden Informationen, wie zum Beispiel die getätigten Bestellungen, durchschnittliche Bestellwerte, Versandkosten und die Zeit von der Ansicht bis zum Kauf eines Produktes erfasst. Diese Daten können von Google unter einer Transaktions-ID zusammengefasst werden, die dem jeweiligen Nutzer bzw. dessen Gerät zugeordnet ist.

 

Google Ads

Der Websitebetreiber verwendet Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Ads ermöglicht es uns Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingibt (Keyword-Targeting). Ferner können zielgerichtete Werbeanzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten (z. B. Standortdaten und Interessen) ausgespielt werden (Zielgruppen-Targeting). Wir als Websitebetreiber können diese Daten quantitativ auswerten, indem wir beispielsweise analysieren, welche Suchbegriffe zur Ausspielung unserer Werbeanzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks und https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

 

Google Ads Remarketing

Diese Website nutzt die Funktionen von Google Ads Remarketing. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mit Google Ads Remarketing können wir Personen, die mit unserem Online-Angebot interagieren bestimmten Zielgruppen zuordnen, um ihnen anschließend interessenbezogene Werbung im Google-Werbenetzwerk anzeigen zu lassen (Remarketing bzw. Retargeting).

Des Weiteren können die mit Google Ads Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google verknüpft werden. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z. B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z. B. Tablet oder PC) angezeigt werden.

Wenn Sie über einen Google-Account verfügen, können Sie der personalisierten Werbung unter folgendem Link widersprechen: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

 

Zielgruppenbildung mit Kundenabgleich

Zur Zielgruppenbildung verwenden wir unter anderem den Kundenabgleich von Google Ads Remarketing. Hierbei übergeben wir bestimmte Kundendaten (z. B. E-Mail-Adressen) aus unseren Kundenlisten an Google. Sind die betreffenden Kunden Google-Nutzer und in ihrem Google-Konto eingeloggt, werden ihnen passende Werbebotschaften innerhalb des Google-Netzwerks (z. B. bei YouTube, Gmail oder in der Suchmaschine) angezeigt.

 

Google Conversion-Tracking

Diese Website nutzt Google Conversion Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mit Hilfe von Google-Conversion-Tracking können Google und wir erkennen, ob der Nutzer bestimmte Aktionen durchgeführt hat. So können wir beispielsweise auswerten, welche Buttons auf unserer Website wie häufig geklickt und welche Produkte besonders häufig angesehen oder gekauft wurden. Diese Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und welche Aktionen sie durchgeführt haben. Wir erhalten keine Informationen, mit denen wir den Nutzer persönlich identifizieren können. Google selbst nutzt zur Identifikation Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Mehr Informationen zu Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

 

Meta-Pixel (ehemals Facebook Pixel)

Diese Website nutzt zur Konversionsmessung der Besucheraktions-Pixel von Facebook/Meta. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Facebook jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.

So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie (https://de-de.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Wir nutzen die Funktion des erweiterten Abgleichs innerhalb der Meta-Pixel.

Der erweiterte Abgleich ermöglicht uns, verschiedene Arten von Daten (z. B. Wohnort, Bundesland, Postleitzahl, gehashte E-Mail-Adressen, Namen, Geschlecht, Geburtsdatum oder Telefonnummer) unserer Kunden und Interessenten, die wir über unsere Website sammeln an Meta (Facebook) zu übermitteln. Durch diese Aktivierung können wir unsere Werbekampagnen auf Facebook noch präziser auf Personen zuschneiden, die sich für unsere Angebote interessieren. Außerdem verbessert der erweiterte Abgleich Zuordnung von Webseiten-Conversions und erweitert Custom Audiences.

Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Facebook weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Facebook. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Facebook ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Facebook-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Facebook-Produkte ist Facebook verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Facebook verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Facebook geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Facebook weiterzuleiten.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Sie können außerdem die Remarketing-Funktion „Custom Audiences” im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

 

Facebook Custom Audiences

Wir nutzen Facebook Custom Audiences. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Wenn Sie unsere Webseiten und Apps besuchen bzw. nutzen, unsere kostenlosen oder kostenpflichtigen Angebote in Anspruch nehmen, Daten an uns übermitteln oder mit den Facebook-Inhalten unseres Unternehmens interagieren, erfassen wir hierbei Ihre personenbezogenen Daten. Sofern Sie uns eine Einwilligung zur Nutzung von Facebook Custom Audiences erteilen, werden wir diese Daten an Facebook übermitteln, mit denen Facebook Ihnen passende Werbung ausspielen kann. Des Weiteren können mit Ihren Daten Zielgruppen definiert werden (Lookalike Audiences).

Facebook verarbeitet diese Daten als unser Auftragsverarbeiter. Details sind der Nutzungsvereinbarung von Facebook zu entnehmen: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience und https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

 

Pinterest-Tag

Wir haben Pinterest-Tag auf dieser Website eingebunden. Anbieter ist die Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland.

Pinterest-Tag dient dazu, bestimmte Aktionen, die Sie auf unserer Website ausführen, zu erfassen. Die Daten können anschließend dazu genutzt werden, um Ihnen auf unserer Website oder auf einer anderen Seite des Pinterest-Tag-Werbenetzwerks interessengerechte Werbung anzuzeigen.

Zu diesem Zweck erfasst der Pinterest-Tag u. a. eine Tag ID, Ihren Standort und die Referrer URL. Ferner können aktionsspezifische Daten, wie Bestellwert, Bestellmenge, Bestellnummer, Kategorie der gekauften Artikel und Videoansichten erfasst werden.

Pinterest-Tag verwendet Technologien, die die seitenübergreifende Wiedererkennung des Nutzers zur Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting).

Soweit eine Einwilligung (Consent) eingeholt wurde, erfolgt der Einsatz des o. g. Dienstes ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Soweit keine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verwendung dieses Dienstes auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an möglichst effektiven Marketing-Maßnahmen.

Pinterest ist ein weltweit agierendes Unternehmen, sodass auch eine Datenübertragung in die USA stattfinden kann. Diese Datenübertragung wird nach Aussage von Pinterest auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Weitere Informationen zu Pinterest-Tag finden Sie hier: https://help.pinterest.com/de/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag.

6. Newsletter und Postwerbung

 

Newsletter­daten

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters oder nach Zweckfortfall aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen aus unserem Newsletterverteiler nach eigenem Ermessen im Rahmen unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu löschen oder zu sperren.

Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.

Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, sofern dies zur Verhinderung künftiger Mailings erforderlich ist. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

 

Postwerbung

Wir verwenden Ihre Anschrift unter Einhaltung aller rechtlichen Bestimmungen für den Versand von postalischer Werbung (Postwerbung).

Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f in Verbindung mit Erwägungsgrund 47 DSGVO. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Speziellere Regelungen können ihnen ggf. im Rahmen der Datenerhebung mitgeteilt werden und gehen der vorliegenden Regelung vor.

Ihre Anschrift verbleibt bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder Ihre Einwilligung zur Postwerbung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Wir setzen folgenden Dienstleister für den Versand unserer Postmailings ein: - auf Anfrage -

7. Plugins und Tools

 

YouTube mit erweitertem Datenschutz

Diese Website bindet Videos der Website YouTube ein. Betreiber der Seiten ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt YouTube – unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen – eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her.

Sobald Sie ein YouTube-Video auf dieser Website starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Des Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z. B. Device-Fingerprinting) einsetzen. Auf diese Weise kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen.

Gegebenenfalls können nach dem Start eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

 

Google Maps

Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google Fonts verwenden. Beim Aufruf von Google Maps lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

 

Friendly Captcha

Wir nutzen Friendly Captcha (im Folgenden „Friendly Captcha“) auf dieser Website. Anbieter ist die Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Deutschland.

Mit Friendly Captcha soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website (z. B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert Friendly Captcha das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Zur Analyse wertet Friendly Captcha verschiedene Informationen aus (z. B. anonymisierte IP-Adresse, Referrer, Besuchszeit etc.). Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

8. eCommerce und Zahlungs­anbieter

 

Verarbeiten von Kunden- und Vertragsdaten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung und Änderung unserer Vertragsbeziehungen. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme dieser Website (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung und Ablauf der ggf. bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

 

Daten­übermittlung bei Vertragsschluss für Online-Shops, Händler und Warenversand

Wenn Sie Waren bei uns bestellen, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an das zur Lieferung betraute Transportunternehmen sowie an den mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Zahlungsdienstleister weiter. Es werden nur solche Daten herausgegeben, die der jeweilige Dienstleister zur Erfüllung seiner Aufgabe benötigt. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Sofern Sie eine entsprechende Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, werden wir Ihre E-Mail-Adresse an das mit der Lieferung betraute Transportunternehmen übergeben, damit dieses Sie per E-Mail über den Versandstatus Ihrer Bestellung informieren kann; Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen.

 

Zahlungsdienste

Wir binden Zahlungsdienste von Drittunternehmen auf unserer Website ein. Wenn Sie einen Kauf bei uns tätigen, werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Name, Zahlungssumme, Kontoverbindung, Kreditkartennummer) vom Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Zahlungsabwicklung verarbeitet. Für diese Transaktionen gelten die jeweiligen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Der Einsatz der Zahlungsdienstleister erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) sowie im Interesse eines möglichst reibungslosen, komfortablen und sicheren Zahlungsvorgangs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit für bestimmte Handlungen Ihre Einwilligung abgefragt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung; Einwilligungen sind jederzeit für die Zukunft widerrufbar.

Folgende Zahlungsdienste / Zahlungsdienstleister setzen wir im Rahmen dieser Website ein:

 

PayPal

Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden „PayPal“).

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

 

Datenschutzerklärung erstellt mit eRecht24.de

 

Wir wünschen Euch viel Spaß beim Einkaufen in unserem Shop. Bei Fragen oder Anregungen wendet Euch gerne an uns.

 

Herzlich,

 

Euer Dr. Gregor Berg und das Team von Dr. Berg Tiernahrung

 
 
 

Impressum

Firmensitz:

Dr. Berg Tiernahrung GmbH
Sudetenstraße 9
DE-93413 Cham
 

Kontakt:

Tel.: +49 (0) 9971 898 42 13
Fax: +49 (0) 9971 898 42 14
E-Mail: info@dr-berg-tiernahrung.de
Web: www.dr-berg-tiernahrung.de
 

Handelsregister:

Amtsgericht Regensburg
HRB 14174
Vertretungsberechtigt: Dr. Gregor Berg (als Geschäftsführer)
USt-ID: DE294391987
 

Verantwortlich gemäß § 18 MStV:

Dr. med. vet. Gregor Berg
Sudetenstraße 9
D-93413 Cham
 

Zuständige Regulierungs- und Aufsichtsbehörde:

Bayerische Landeszentrale für neue Medien (BLM)
Heinrich-Lübke-Straße 27 
81737 München
 
 
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. Das Impressum wurde erstellt mit rechtstexter.de.
 

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Herzlich,
Euer Dr. Gregor Berg und das Team von Dr. Berg Tiernahrung